Declaración de protección de datos

Declaración de protección de datos

La presente declaración de protección de datos le explica el modo, el alcance y el fin del tratamiento de datos personales (en lo sucesivo, «datos») en el marco de nuestra oferta online y las páginas web, funciones y contenidos con esta relacionadas, así como con otras presencias online externas, como nuestros perfiles en redes sociales (en lo sucesivo de forma conjunta «oferta online»). Con respecto a los conceptos utilizados, como «tratamiento» o «responsable», remitimos a las definiciones del artículo 4 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Responsable

KristallTurm® GmbH & Co. KG
An der Bretonenbrücke 8 • D-83661 Lenggries (Alemania)

Gerentes
Heinz Tretter, Christine Berry

Correo electrónico
service@kristallturm.de

Teléfono • Fax
(0049) 08042 / 912 53 0 • (0049) 08042 / 912 53 99

Registro mercantil
AG München, HRA 94889

N.º de IVA
104/166/53904

N.º fiscal
DE 270410915

Clase de datos tratados:

– Datos fundamentales (p. ej., nombres, direcciones).
– Datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono).
– Datos de contenido (p. ej., texto introducido, fotografías, vídeos).
– Datos de uso (p. ej., páginas web visitadas, interés en contenidos, horas de acceso).
– Metadatos y datos de comunicación (p. ej., información sobre dispositivos, direcciones IP).

Categorías de afectados

Visitantes y usuarios de la oferta online (en lo sucesivo, denominamos a los afectados de forma conjunta «usuarios»).

Fines del tratamiento

– Disposición de la oferta online, de sus funciones y de sus contenidos.
– Respuesta a consultas y comunicación con usuarios.
– Medidas de seguridad.
– Medición del alcance y mercadotecnia.

Términos utilizados

Los «datos personales» son aquellos datos que se refieren a una persona natural identificada o identificable (en lo sucesivo, el «afectado»); se considera que una persona natural es identificable cuando pueden atribuírsele de forma directa o indirecta un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador online (p. ej. cookie) o una o varias características particulares que se refieran a la identidad física, psicológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona natural.

El «tratamiento» es un proceso o una serie de procesos ejecutados con o sin la ayuda de procedimientos automatizados y que se refieran a datos personales. El concepto es muy amplio y abarca prácticamente cualquier gestión de los datos.

Se denomina «responsable» a la persona natural o jurídica, la autoridad, institución u otro organismo que decida, por su cuenta o de forma conjunta con otros, sobre los fines y los medios del tratamiento de datos personales.

Bases jurídicas relevantes

Según establece el artículo 13 del RGPD, le indicamos las bases jurídicas de nuestro procesamiento de los datos. Si en la declaración de protección de datos no se indica una base jurídica, se aplica lo siguiente: la base jurídica para obtener el consentimiento es el artículo 6, apartado 1, letra a), así como el artículo 7, del RGPD; la base jurídica para el tratamiento destinado a cumplir con nuestros servicios y a ejecutar las medidas contractuales, así como a responder consultas, es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD; la base jurídica para el tratamiento destinado a satisfacer nuestras obligaciones legales es el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD, y la base jurídica para el tratamiento destinado a salvaguardar nuestros legítimos intereses es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. En el supuesto de que un interés vital del afectado o de otra persona natural haga preciso el tratamiento de los datos personales, la base jurídica será el artículo 6, apartado 1, letra d) del RGPD.

 

Colaboración con encargados del tratamiento y con terceros

En la medida en que divulguemos, transmitamos o concedamos acceso de otro modo a los datos a otras personas o empresas (encargados del tratamiento o terceros) con motivo del tratamiento de datos, esto se basará en una autorización legal (p. ej. si es necesario transferir los datos a terceros, como proveedores de servicios de pago, para cumplir el contrato en virtud del artículo 6, apartado 1, letra b)del RGPD) que nos haya otorgado, en una obligación legal que lo prevea o en nuestro legítimo interés (p. ej., al recurrir a delegados, proveedores de alojamiento web, etc.).

En la medida en que se encomiende el tratamiento de datos a terceros con motivo de un «acuerdo de tratamiento», la base jurídica para ello será el artículo 28 del RGPD.

Transferencias a terceros países

En la medida en que tratemos los datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea o [UE] o fuera del Espacio Económico Europeo [EEE]), o de que los divulguemos o se los transfiramos a terceros con motivo de una solicitud de servicios, ello solo tendrá lugar con el fin de satisfacer nuestras obligaciones (pre)contractuales o con su consentimiento, con motivo de una obligación legal o sobre la base jurídica de nuestro legítimo interés. Sin perjuicio de las autorizaciones legales o contractuales, tratamos o instamos a que se traten los datos en terceros países solo si se cumplen los requisitos particulares del artículo 44 y ss. del RGPD. Es decir, que el tratamiento se desarrolla en virtud de determinadas garantías, como la constatación acreditada de un nivel de protección de datos que se corresponda con el de la UE (p. ej., en EE. UU. con el llamado «Escudo de la Privacidad») o respetando disposiciones contractuales especiales y oficialmente reconocidas (las llamadas «cláusulas contractuales estandarizadas»).

Derechos del afectado

Tiene derecho a que se le confirme si se tratan los datos pertinentes y a solicitar acceso a dichos datos, así como a información y copias de los datos, de conformidad con el artículo 15 del RGPD.

En virtud del artículo 16 del RGPD, tiene usted derecho a que se completen los datos pertinentes y a exigir que se rectifiquen los datos incorrectos que le incumban.

De conformidad con el artículo 17 del RGPD, tiene derecho a exigir que se supriman los datos pertinentes o, de forma alternativa y en virtud del artículo 18 del RGPD, a exigir que se limite el tratamiento de sus datos.

Tiene derecho a exigir que se le faciliten los datos relativos a usted que nos haya facilitado, en virtud del artículo 20 del RGPD, y a exigir que se transmitan a otro responsable.

Además, de conformidad con el artículo 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Derecho de revocación

De conformidad con el artículo 7, apartado 3 del RGPD, tiene derecho a revocar con efecto para el futuro los consentimientos otorgados.

Derecho de oposición

Puede oponerse al futuro tratamiento de los datos que le incumban en virtud del artículo 21 del RGPD. Se puede oponer, en especial, al tratamiento de sus datos con fines de mercadotecnia directa.

Cookies y derecho de oposición a la mercadotecnia directa

Se denominan «cookies» los pequeños archivos que se guardan en los ordenadores de los usuarios. Las cookies pueden contener diversos datos y sirven, fundamentalmente, para guardar datos sobre un usuario (o sobre el dispositivo en el que se guarda la cookie) durante o después de su visita a la oferta online. Se denominan «cookies temporales» o «cookies de sesión» aquellas cookies que se borran cuando el usuario abandona la oferta online y cierra el navegador. Dichas cookies guardan, p. ej., el contenido del carrito de una tienda online o el estado de sesión iniciada. Del mismo modo, se denominan cookies «permanentes» o «persistentes» aquellas que permanecen guardadas después de cerrar el navegador. De este modo, es posible guardar el estado de inicio de sesión cuando el usuario accede a ellas transcurridos varios días. Del mismo modo, también se pueden guardar, en interés del usuario, cookies que se utilizan para fines de medición del alcance y de mercadotecnia. Se denominan «cookies de terceros» aquellas cookies que disponen proveedores al margen del responsable que opera la oferta online (en caso contrario, se habla de «cookies de la primera parte»).

Podemos recurrir a cookies temporales y permanentes, e informamos al respecto en nuestra declaración de protección de datos.

En el supuesto de que los usuarios no deseen que se guarden cookies en su ordenador, les rogamos que desactiven la opción correspondiente en los ajustes de sistema de su navegador. Puede borrar las cookies guardadas en los ajustes de sistema de su navegador. Impedir el uso de cookies puede limitar el funcionamiento de esta oferta online.

Es posible declarar una oposición general a los fines de mercadotecnia online de las cookies utilizadas en numerosos servicios, sobre todo en el caso del seguimiento, a través de la página estadounidense http://www.aboutads.info/choices/o de la página de la UE http://www.youronlinechoices.com/. Además, es posible impedir que se guarden las cookies desactivándolas en los ajustes del navegador. Tenga en cuenta que, en dicho supuesto, es posible que no puedan utilizarse plenamente todas las funciones de la oferta online.

Supresión de datos

Los datos que tratamos se suprimen, o se limita su tratamiento, según disponen los artículo 17 y 18 del RGPD. Si no se indica explícitamente en el contexto de esta política de protección de datos, nosotros eliminaremos los datos almacenados en cuanto dejen de ser necesarios para su propósito y si no se contradice ninguna obligación legal de conservación. Si los datos no se suprimen porque son necesarios para otros propósitos legalmente admisibles, se limita su procesamiento. Esto significa que los datos se bloquean y no se usan para otros propósitos. Esta situación es aplicable, p. ej., a datos que se deben guardar por motivos fiscales o normativas comerciales.

Según las disposiciones legales en Alemania, el almacenamiento tiene lugar durante seis años, de conformidad con el artículo 257, apartado 1 del Código mercantil alemán (HGB) (libros de contabilidad, inventarios, balances de apertura, balances anuales, cartas comerciales, justificantes de contratación, etc.); y durante diez años, de conformidad con el artículo 147, apartado 1 de la Ley fiscal alemana (AO) (libros, registros, informes de situación, comprobantes de contratación, cartas comerciales y de negocios, documentación relevante para la tributación, etc.).

Según las disposiciones legales en Austria, el almacenamiento tiene lugar durante siete años, de conformidad con el artículo 132, apartado 1 del Código Fiscal Federal de Austria (BAO) (registros contables, recibos y facturas, cuentas, comprobantes, documentos comerciales, estado de ingresos y gastos, etc.); durante 22 años en relación con bienes inmuebles, y durante 10 años en relación con documentos relativos a servicios electrónicos y servicios de telecomunicaciones, radio y televisión que se presten a particulares de Estados miembro de la UE y para los que se recurra a la miniventanilla única (MOSS, por sus siglas en inglés).

Tratamiento comercial

Adicionalmente, tratamos
– datos contractuales (p. ej. objeto del contrato, duración, categoría de cliente).
– datos de pago (p. ej. cuenta bancaria, historial de pago)
de nuestros clientes, de personas interesadas y de socios comerciales con el fin de cumplir con nuestros servicios contractuales y de prestar asistencia y atención al cliente, así como para fines de mercadotecnia, publicidad e investigación de mercado.

Alojamiento

Los servicios de alojamiento que utilizamos sirven para ofrecer las siguientes prestaciones: servicios de infraestructura y de plataforma, capacidad de computación, espacio de almacenamiento y bases de datos, servicios de seguridad y servicios de mantenimiento técnicos a los que recurrimos para operar la oferta online.

En este sentido, tratamos, p. ej., los datos fundamentales de nuestro proveedor de alojamiento, datos de contacto, datos de contenido, datos contractuales, datos de uso, metadatos y datos de comunicación de clientes, personas interesadas y visitantes de la oferta online, sobre la base de nuestro interés legítimo en ofrecer una oferta online eficiente y segura, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, junto con el artículo 28 del RGPD (formalización de un acuerdo de tratamiento).

Recopilación de datos de acceso y archivos de registro

Nosotros, o nuestro proveedor de alojamiento, recabamos datos sobre todos los accesos al servidor en el que se encuentra el servicio (los llamados archivos de registro del servidor), sobre la base de nuestro legítimo interés en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGDP. Entre los datos de acceso se incluyen el nombre de las páginas a las que se ha accedido, el archivo, la fecha y la hora del acceso, la cantidad de datos transferida, el mensaje de acceso satisfactorio, la clase y la versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la URL referenciadora (la página antes visitada), la dirección IP y el proveedor que solicita el acceso.

Los datos de los archivos de registro se guardan por motivos de seguridad (p. ej., para esclarecer usos ilícitos o fraudulentos) durante un máximo de siete días, tras lo cual se eliminan. Los datos que es necesario conservar con fines probatorios se excluyen de la supresión hasta que se esclarezca de forma definitiva el suceso pertinente.

Prestación de servicios contractuales

Tratamos datos fundamentales (p. ej., nombres y direcciones, así como datos de contacto de los usuarios) y datos contractuales (p. ej., servicios solicitados, nombres de interlocutores y datos de pago) para satisfacer nuestras obligaciones y servicios contractuales, en virtud del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Los datos marcados como obligatorios en los formularios online son necesarios para formalizar contratos.

Con motivo de la solicitud de nuestros servicios online, guardamos la dirección IP y el momento de la acción correspondiente del usuario. Dicho almacenamiento se basa en nuestro legítimo interés, así como en el del usuario, de protección frente al uso ilícito o no autorizado. En principio, no transferimos dichos datos a terceros, a menos que ello sea preciso para hacer valer reclamaciones por nuestra parte o que existan obligaciones legales al respecto en virtud del artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD.

Tratamos los datos de uso (p. ej., las páginas web visitadas en nuestra oferta online, el interés por nuestros productos) y los datos de contenido (p. ej. datos en formularios de contacto o perfiles de usuario) con fines de mercadotecnia en un perfil de usuario con el fin de integrar, p. ej., sugerencias de productos en función de los servicios que haya utilizado previamente.

Los datos se suprimen una vez extinguidos los deberes legales de garantía y similares; la necesidad de conservar los datos se comprueba cada tres años y, en caso de deber legal de archivo, se suprimen cuando corresponda. Los datos introducidos en las cuentas de cliente se conservan hasta que estas se eliminen.

Administración, contabilidad, organización de la oficina y gestión de contactos

Tratamos los datos con motivo de gestiones administrativas, así como para la organización de la empresa, la contabilidad y el cumplimiento de las obligaciones legales, p. ej., el archivo. Con estos fines tratamos los mismos datos que para cumplir con nuestros servicios contractuales. La base del tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD y el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El tratamiento afecta a clientes, personas interesadas, socios comerciales y visitantes de la página web. El fin y nuestro interés en el tratamiento se basa en la administración, la contabilidad, la organización de la oficina y el archivo de los datos, es decir, tareas relacionadas con el mantenimiento de nuestras actividades comerciales, de cumplimiento de nuestros deberes y de prestación de nuestros servicios. La supresión de datos con respecto a servicios y comunicaciones contractuales se corresponde con los datos facilitados durante las actividades de tratamiento relacionadas.

Así, divulgamos o transferimos datos a Hacienda, a asesores, p. ej. gestores o auditores, así como a otros organismos y proveedores de servicios de pago.

Asimismo, guardamos datos sobre proveedores, organizadores y otros socios comerciales, p. ej. con el fin de ponernos posteriormente en contacto con ellos, en virtud de nuestros intereses comerciales. En principio, guardamos estos datos relacionados con empresas de forma permanente.

Análisis comerciales y estudios de mercado

Para operar comercialmente nuestro negocio y detectar tendencias de mercado y los deseos de clientes y usuarios, analizamos los datos que nos constan sobre procesos comerciales, contratos, consultas, etc. Con estos fines, tratamos datos fundamentales, de comunicación, contractuales, de pago, de uso y metadatos en función del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, entre cuyos afectados se incluyen clientes, personas interesadas, socios comerciales, visitantes y usuarios de la oferta online.

Los análisis se realizan con fines de valoración comercial, de mercadotecnia y de estudio de mercado. Para ello, podemos analizar los perfiles de los usuarios registrados con datos, p. ej., sobre sus procesos de compra. Los análisis sirven para mejorar la facilidad de uso, para optimizar nuestra oferta y para aumentar la rentabilidad. Los análisis están destinados a nosotros y no se publican externamente en la medida en que no se trate de análisis anónimos con valores agregados.

Si dichos análisis o perfiles tienen carácter personal, se borran o anonimizan al borrarse el usuario; en todos los demás casos, transcurridos dos años del fin del contrato. Por lo demás, los análisis comerciales y las tendencias generales determinadas se elaboran de forma anónima en la medida de lo posible.

Contacto

En caso de ponerse en contacto con nosotros (p. ej., a través del formulario de contacto, por correo electrónico, teléfono o en redes sociales), se tratan los datos del usuario con el fin de procesar y tramitar su consulta, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Los datos del usuario se pueden guardar en un sistema de gestión de relaciones con los clientes («sistema CRM», por sus siglas en inglés) o utilizando una organización similar de consultas.

Suprimimos las consultas cuando ya no son necesarias. Comprobamos si son necesarias cada dos años; por lo demás, se aplican los deberes legales de archivo.

Comprobación antispam de Akismet

Nuestra oferta online utiliza el servicio «Akismet», que ofrece Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, EE. UU. El uso se basa en nuestro legítimo interés en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Este servicio permite distinguir entre los comentarios de personas reales y los comentarios de spam. Para ello, los datos de los comentarios se envían a un servidor de EE. UU., donde se analizan y se guardan cuatro días con fines de cotejo. Si el comentario se clasifica como spam, los datos se guardan más allá de dicho plazo. Entre dichos datos se incluyen el nombre indicado, la dirección de correo electrónico, la dirección IP, el contenido del comentario, datos sobre el navegador y el sistema operativo utilizados y la hora del comentario.

Automattic está certificado en virtud del acuerdo del Escudo de la Privacidad y ofrece por tanto la garantía de satisfacer la legislación europea sobre protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000CbqcAAC&status=Active).

Encontrará más información sobre la recopilación y el uso de sus datos por parte de Akismet en las indicaciones de protección de datos de Automattic: https://automattic.com/privacy/.

Los usuarios pueden utilizar pseudónimos o renunciar a introducir su nombre o su dirección de correo electrónico. Puede impedir por completo la transferencia de datos prescindiendo del sistema de comentarios. Sería una pena, pero no conocemos ninguna alternativa con la misma efectividad.

Boletín informativo

Con las siguientes indicaciones le informamos sobre el contenido de nuestro boletín informativo, así como sobre los procedimientos de registro, envío y de valoración estadística, y sobre su derecho de oposición. Al suscribirse a nuestro boletín informativo declara estar conforme con su recepción y con los procedimientos descritos.
Contenido del boletín informativo: solo enviamos boletines informativos, mensajes de correo electrónico y otras notificaciones electrónicas con información comercial (en lo sucesivo, «boletín informativo») con el consentimiento del receptor o con una autorización legal. Si al suscribirse al boletín informativo se modifican de forma concreta los contenidos de este, serán determinantes para el consentimiento del usuario. Por lo demás, en el boletín informativo se facilita información sobre nuestros servicios y sobre nosotros.
Doble confirmación y protocolización: la suscripción a nuestro boletín informativo obedece al llamado procedimiento de doble confirmación. Es decir, que tras registrarse recibirá un mensaje de correo electrónico en el que se le solicitará que confirme su suscripción. Dicha confirmación es necesaria para que nadie pueda suscribirse con direcciones de correo electrónico ajenas. Las suscripciones al boletín informativo se protocolizan para acreditar el proceso de registro, de conformidad con los requisitos legales. Para ello se guardan el momento de registro y de confirmación, así como de la dirección IP. También se protocolizan los datos sobre su persona que haya guardado el proveedor de servicios.

Datos de suscripción: para suscribirse al boletín informativo es suficiente con indicar la dirección de correo electrónico. De forma opcional, puede indicar un nombre para que nos dirijamos a usted personalmente en el boletín informativo.

Alemania: el envío del boletín informativo y la valoración del éxito con él relacionado se basa en el consentimiento del receptor, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) y el artículo 7 del RGPD, junto con el artículo 7, apartado 2, punto 3 de la Ley de Competencia Desleal de Alemania (UWG), o en una autorización legal, de conformidad con el artículo 7, apartado 3 de la UWG.

La protocolización del procedimiento de registro se basa en nuestro legítimo interés, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés se dirige al uso de un sistema de boletines informativos sencillo y seguro, que atienda tanto a nuestros intereses comerciales como a las expectativas del usuario y que, además sirva para acreditar el consentimiento.

Anulación y revocación: puede anular o revocar su consentimiento para la recepción del boletín informativo en cualquier momento. Encontrará un enlace para anular la suscripción al final de todos los boletines informativos. Podemos guardar las direcciones de correo electrónico transmitidas hasta un máximo tres años en virtud de nuestro legítimo interés antes de borrarlas, con el fin de acreditar los consentimientos otorgados anteriormente. El tratamiento de dichos datos se limita al fin de defensa ante posibles reclamaciones. Es posible solicitar de forma individual que se supriman los datos, en la medida en que se haya confirmado la existencia de un consentimiento anterior.

Boletín informativo: proveedor del servicio de envío

El envío del boletín informativo tiene lugar a través del proveedor del servicio de envío «MailChimp», una plataforma de envío de boletines informativos del proveedor estadounidense Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, EE. UU. Puede consultar las disposiciones del proveedor del servicio de envío aquí: https://mailchimp.com/legal/privacy/. The Rocket Science Group LLC, o MailChimp, está certificado en virtud del acuerdo del Escudo de la Privacidad y ofrece por tanto la garantía de mantener un nivel de protección de datos europeo (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active). Recurrimos al proveedor del servicio de envío en virtud de nuestro legítimo interés, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, y de un acuerdo de tratamiento, de conformidad con el artículo 28, apartado 3, frase primera del RGPD.

El proveedor del servicio de envío puede utilizar los datos del receptor pseudonimizados, es decir, sin que puedan atribuirse a un usuario concreto, para optimizar o mejorar sus propios servicios, p. ej. para la optimización técnica del envío y de la visualización del boletín informativo, así como con fines estadísticos. No obstante, el proveedor del servicio de envío no utiliza los datos de nuestros receptores de boletines informativos para escribirles directamente ni para transferir los datos a terceros.

Boletín informativo: valoración del éxito

Los boletines informativos contienen una «baliza web», es decir, un archivo del tamaño de un píxel al que accede nuestro servidor o, en la medida en que recurramos a un proveedor de servicio de envío, al que acceden los servidores de este cuando se abre el boletín informativo. En el marco del acceso, se recaban datos técnicos, como datos sobre el navegador y el sistema, así como su dirección IP y el momento del acceso.

Dichos datos se utilizan para mejorar técnicamente los servicios en virtud de los datos técnicos o para analizar el comportamiento de lectura de grupos objetivo según los puntos de acceso (los cuales se pueden determinar con ayuda de la dirección IP) o las horas de acceso. En las recopilaciones estadísticas se incluye también la constatación de si se abre el boletín informativo, de cuándo se hace y de en qué enlaces se pulsa. Estos datos se pueden atribuir a receptores concretos del boletín informativo por motivos técnicos. No obstante, no pretendemos ni recurrimos al proveedor del servicio de envío con el fin de vigilar a usuarios concretos. Las valoraciones nos sirven más bien para detectar los hábitos de lectura de los usuarios y para adaptar a ellos nuestros contenidos, así como para enviar distintos contenidos según los intereses de nuestros usuarios.

Google Analytics

Recurrimos a Google Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC («Google»), basándonos en nuestro interés legítimo (es decir, el interés de analizar, optimizar y operar económicamente nuestra oferta online en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD). Google utiliza cookies. Por lo general, la información generada por las cookies en relación al uso que hace de esta oferta online se transmite a un servidor de Google en los EE. UU., donde se guarda.

Google está certificado en virtud del acuerdo de Escudo de la Privacidad y ofrece por tanto la garantía de cumplir con la legislación europea de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Google utiliza esta información en nuestro nombre para valorar el uso que hace el usuario de la oferta online, para elaborar informes sobre las actividades en el marco de dicha oferta online y para prestar otros servicios relacionados con el uso de esta oferta online y de internet. Para ello se pueden elaborar perfiles de uso pseudonimizados con los datos tratados.

Solo utilizamos Google Analytics con la anonimización de la IP activada. Esto implica que Google acorta la dirección IP del usuario dentro de los Estados miembro de la Unión Europea o en otros Estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. La dirección IP completa solo se transfiere a un servidor de Google en EE. UU. y se acorta allí en casos excepcionales.

La dirección IP del usuario que transmite su navegador no se agrega a los demás datos de Google. Los usuarios pueden impedir que se guarden cookies con el ajuste correspondiente del programa de navegación; además, los usuarios pueden impedir que Google registre y trate los datos generados por la cookie y relacionados con la oferta online descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Encontrará más información sobre el uso de datos que hace Google, así como sobre las posibilidades de configuración y de oposición, en la declaración de protección de datos de Google (https://policies.google.com/technologies/ads), además de en los ajustes de visualización de anuncios por parte de Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Los datos personales del usuario se suprimen o anonimizan transcurridos catorce meses.

Integración de servicios y contenidos de terceros

En nuestra oferta online y basándonos en nuestro legítimo interés (es decir, el interés de analizar, optimizar y operar de forma comercial nuestra oferta online en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD), recurrimos a ofertas de contenido y de servicios de terceros con el fin de integrar sus contenidos y servicios, como vídeos o fuentes (en lo sucesivo denominados «contenidos»).

Esto presupone que los proveedores externos de estos contenidos obtengan la dirección IP de los usuarios, ya que sin ella no podrían enviar sus contenidos a los navegadores de estos. Así, la dirección IP es necesaria para visualizar los contenidos. Procuramos utilizar únicamente aquellos contenidos cuyos proveedores solo utilicen la dirección IP para proporcionar contenidos. Además, los proveedores externos utilizan las llamadas «etiquetas píxeles» (gráficos invisibles también denominados «balizas web») con fines estadísticos o de mercadotecnia. Las etiquetas píxeles valoran informaciones, como el tráfico de visitantes, en los apartados de esta página web. Del mismo modo, los datos pseudonimizados se pueden guardan en cookies en el dispositivo del usuario, y contienen, entre otros, datos técnicos sobre el navegador y el sistema operativo, páginas web referenciadoras, horas de visita y otros datos sobre el uso de nuestra oferta online, y se vinculan con datos procedentes de otras fuentes.

Youtube

Integramos vídeos de la plataforma YouTube, del proveedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Política de protección de datos: https://www.google.com/policies/privacy/, Exclusión voluntaria: https://adssettings.google.com/authenticated.

Google Fonts

Integramos las fuentes («Google Fonts») del proveedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Política de protección de datos: https://www.google.com/policies/privacy/, Exclusión voluntaria: https://adssettings.google.com/authenticated.

Google ReCaptcha

Integramos la función de reconocimiento de robots, p. ej., al rellenar formularios online («ReCaptcha»), del proveedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Política de protección de datos: https://www.google.com/policies/privacy/, Exclusión voluntaria: https://adssettings.google.com/authenticated.

Google Maps

Integramos mapas del servicio «Google Maps» del proveedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Entre los datos tratados se cuentan, en especial, direcciones IP y datos de ubicación de los usuarios, los cuales, no obstante, no se recaban sin el consentimiento de estos (por lo general, obtenido al configurar sus dispositivos móviles). Los datos se pueden tratar en EE. UU. Política de protección de datos: https://www.google.com/policies/privacy/, Exclusión voluntaria: https://adssettings.google.com/authenticated.